O que ESTÁ Incluso (In-Scope)
6 entregáveis
Configuração e homologação de 1 (uma) instância de WhatsApp Business com QR Code/Token.
Desenvolvimento de fluxo conversacional interativo com até 3 níveis de profundidade no Typebot/Chatwoot.
Integração via Webhook para envio de leads qualificados diretamente para o CRM ou Planilha do cliente.
Implementação de lógica de fallback para atendimento humano em horário comercial.
Realização de até 50 testes de homologação em ambiente de homologação antes do Go-Live.
Sessão de treinamento online gravada de 60 minutos para a equipe de atendimento do cliente.
O que NÃO ESTÁ Incluso (Limitações)
5 limites
Disparo em massa não autorizado ou envio de mensagens ativas não solicitadas (Cold Broadcast).
Desenvolvimento de novas páginas web, landing pages ou alterações no código-fonte do site do cliente.
Integração com sistemas ERPs legados que não possuam documentação de API REST ou Webhook aberto.
Treinamento de modelos de IA com dados não fornecidos e homologados pelo cliente durante o kickoff.
Custos de mensalidade de ferramentas de terceiros (Z-API, OpenAI, Cloud Hosting), de responsabilidade do cliente.
Cláusula de Alteração de Escopo:
Qualquer solicitação fora dos itens descritos acima será classificada como Change Request (CR) e faturada pelo valor acordado de R$ 160,00/hora, garantindo que o cronograma original não seja prejudicado e seu trabalho seja adequadamente remunerado.